當打印過程中出現卡紙時,打印機會停止打印作業并且打印機面板上的指示燈會發出錯誤警告,如下圖所示.

故障分析:

1、紙盒里放入了過多的紙張或紙張位置沒有放好；

2、打印使用的介質類型超出打印機的支持范圍.

常見的卡紙位置:

1,硒鼓下方；

2,進紙口；

3,出紙口.

注意:

1.不要使用如鑷子或指甲刀等尖利的物品來清除卡紙,由此造成對打印機的損壞將不在保修范圍；

2.一定要順著紙張的進紙方向取出卡紙,不要逆著進紙方向取卡紙以避免對打印機的硬件損壞.

操作步驟:

請參照以下步驟清除卡紙:

1.打開打印機的前蓋,將硒鼓取出并將其置于避光處；

2.用兩手抓住露出最多的介質中部,小心地將其從打印機中拉出；

3.取出卡住的介質后,重新裝上打印碳粉盒,并合上打印機的前蓋.

清除卡紙后,最好關閉打印機,然后再將其打開.

友好提示:

1. 卡紙后打印機中可能會出現松散的碳粉.松散的碳粉在打印幾頁后即會消除；

2.如果衣物上沾上碳粉,請用涼水將其洗去. 熱水將使碳粉永久地沾在織物上；

3.清除卡紙時要打開打印機的前蓋并取出硒鼓,這樣可以釋放打印機內部滾軸間的壓力,方便取出卡紙；

4.取卡紙時盡量平行于進紙方向,使紙張均勻受力,避免紙張在打印機內部斷裂；

5.為防止硒鼓損傷,請不要將硒鼓暴露在陽光下,并且不要用手觸摸感光鼓；

6.添加新介質時,每次都要從進紙盤中取出所有介質,然后將新介質疊弄直.這樣有助于防止多頁共進,從而減少卡紙；

7.如果紙張無法正常取出請聯系當地惠普維修中心.