惠普系列激光打印機,大多數通過面板的液晶顯示,可以迅速找出故障原因,下面列表為常見的錯誤代碼及其解釋.


1.常見錯誤代碼


顯示信息信息解釋解除方法


13.1 paper jam或


13.2 paper jam 打印紙在送紙部分被延遲或停止


1)確定紙盒被正確安裝;


2)確定送紙部分沒有阻礙物;


3)檢查PS402、PS403是否正常工作,必要時需更換相關傳感器


13.5 paper jam 或13.6 paper jam 打印紙在加熱組件部分被延遲或停止


1)確定轉印輥和傳送皮帶能正常工作;


2)確定輸紙路徑沒有阻礙物;


3)檢查PS1307是否正常工作,必要時需更換此傳感器


13.10 paper jam 打印紙在吸紙區被延遲或卡住


1)檢查送紙器的送紙部分是否有阻礙物;


2)檢查送紙器中PS1701、PS1703傳感器是否復位,必要時,更換相關傳感器


13.20 paper jam或13.21 paper jam 打印紙被卡在輸紙路徑上或打印機上蓋被打開 1)檢查整個輸紙路徑,清除阻礙物;


2)檢查所有的輸紙部件是否復位(包括上蓋是否蓋上);


3)檢查輸紙路徑上的所有傳感器是否復位,必要時需更換


20 insuffient memory 打印機接受太多的數據,超出了打印機的內存范圍


1)按[GO]按鈕,繼續打印(部分打印內容可能丟失);


2)增加打印機內存


21 page too comlex 打印的內容太復雜


1)按[GO]按鈕,繼續打印(部分打印內容可能丟失);


2)將PAGE PROTECT值設置為AUTO


22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外設的數據太多按[GO]按鈕清除此信息(傳送的數據也將會丟失)


41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印紙型號設置不匹配正確設置打印紙的型號


50.* FUSER ERROR 加熱組件錯誤,其*值表示如下:


1 加熱溫度偏低


2 加熱組件預熱保護


3 加熱溫度偏高


4 電源電壓不穩


5 加熱組件不匹配 1. 關掉電源,20分鐘后再開機;


2. 重新安裝加熱組件;


3. 關掉電源,取出加熱組件,檢查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更換另熱組件


51.* PRINTER ERROR 激光掃描錯誤,*值表示如下:


1 激光器檢測錯誤


2 激光器錯誤 1 重新啟動;


2 重新安裝激光器及相連的電纜線;


3 更換激光器


52.* PRINTER ERROR 激光器掃描速度不匹配,*值表示如下:


1 掃描啟動錯誤


2 掃描旋轉錯誤 1 重新啟動;


2 重新安裝激光器及相連的電纜線;


3 更換激光器


53.xy.zzPRINTER ERROR 附加內存錯誤,其中xyz的含義如下:


X=DIMM類型


0=ROM


1=RAM


y=設備位置


1-3表示錯誤的內存插槽位置


zz=錯誤號


0=不支持安裝的內存


1=不兼容安裝的內存


2=不支持安裝內存的型號


3=RAM檢測失敗


4=超過最大RAM的范圍


5=超過最大ROM的范圍


6=無效的DIMM速度


7=DIMM報錯誤信號


8=DIMM RAM奇偶校驗錯誤


9=ROM地址映射錯誤


10=DIMM地址沖突


11=PDC XROM超出范圍


12=無法完成內存緩沖 1 關掉電源,重新安裝插入的內存;


2 交換插入內存的位置;


3 更換產生錯誤的內存


55 PRINTER ERROR 內部通訊錯誤 1.檢查電源位置


2.更換接口板


3.更換DC控制板


56 * PRINTER ERROR 臨時打印錯誤,*值表示:


1.不正確的輸入或錯誤的附加設備被連接


2.不正確的輸出 1.重新啟動打印機;


2.檢查打印機的配置;


3.校正連接的附加設備


57 PRINTER ERROR 風扇錯誤 1.檢查打印機的風扇是否被正確的接入以及是否被阻礙物卡??;


2.更換風扇


59.* PRINTER ERROR 馬達錯誤,*值表示如下:


0 馬達錯誤


1 馬達啟動錯誤


2 馬達運轉錯誤 1.重新啟動打印機;


2.確定各連接齒輪能正常運轉;


3.確定連接馬達的電纜被正確插入


4.更換馬達


62.* PRINTER ERROR 打印機內存錯誤,*值表示如下:


0=內部內存


1-3=DIMM插槽1-3 1.重新安裝插入的內存;


2.交換安裝位置;


3.更換插入的內存


64 PRINTER ERROR 接受數據緩沖錯誤 1.重新啟動打印機;


2.更換接口板


66 xx.yy


PRINTER ERROR 外部送紙錯誤,XY描述如下1stX=使用的設備編號2ndX=設備類型:


a)輸入設備


b)輸出設備


c)分裝/裝訂設備yy=錯誤設備的編號 1.重新啟動打印機;


2.檢查所有的連接電纜;


3.重新安裝外部送紙設備


79 PRINTER ERROR 打印機檢測到錯誤 1.重新啟動打印機;


2.判斷所使用的打印軟件是否和打印機相匹配;


3.更換傳輸電纜和電源;


4.拆除DIMM


5.如可能,使用并口傳輸數據;


6.拆除EIO設備;


7.更換接口卡


所屬分類: 激打維修   所屬專題: 打印機維修實例


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