故障原因
沒有正確放置紙張。
打印機出現錯誤狀態。
打印機搓紙輪出現問題。
解決方法
方法一:正確放置紙張
建議使用 80 克/平方米的紙張。
確保紙盒中的紙張平整,請勿使用撕開、褶皺或者打印過的紙張。
將紙張插入進紙盒,直到插不動為止,打印面朝上,然后滑動可調介質導板,使所連接的延伸板工具能夠支撐介質。如圖 1 放入紙張所示:
圖 1: 放入紙張

方法二:恢復打印機錯誤狀態
打開打印機頂蓋,然后立即閉合打印機頂蓋。打印機會自動清除錯誤的狀態。如圖 2 開關打印機頂蓋所示:
圖 2: 開關打印機頂蓋

方法三:清潔打印機搓紙輪
經常出現不進紙或者卡紙,可能需要清潔打印機搓紙輪。搜索關鍵字:HP 1020 不卷紙


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