適用機型  
HP Deskjet 200,200cci,400,420C,500,500C,550C,500Q,525Q,600,610,630,640,656,670,690,695 系列打印機.
HP Deskjet 710,720,810,830,840,845,880,895,850,870,890,920,930,948,950,970,990 系列打印機.
HP Deskjet 3000 系列打印機.
HP Deskjet 5160,5168,5438,5550,5652,5748,6122,6548,6848 打印機.
HP Deskjet 460 系列打印機.
打印機自檢測試頁和墨盒清潔測試頁的作用

打印機自檢測試頁
作用:主要用于檢驗打印機的內部硬件機構是否運行正常.這項操作不對端口及打印機與電腦的連接狀況進行檢測.
何時使用:打印機指示燈常亮,更換墨盒后打印突然停止,打印機聲音異常等情況.
墨盒清洗測試頁
作用:主要用于檢測打印機的墨盒是否缺墨,基本色是否偏色以及噴頭是否被堵住等問題.
何時使用:打印過程中出現偏色,缺墨等問題時.
各系列打印機的具體操作方法  
HP Deskjet 200,200cci 系列打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
按下打印機"電源"按鈕,關閉打印機電源;
按住"送紙"按鈕的同時,按下"電源"按鈕,在打印機打開的情況下松開"送紙"按鈕.
運行清潔測試
按下打印機"電源"按鈕,關閉打印機電源;
按住左側"更換墨盒"按鈕的同時,按下"電源"按鈕,在打印機打開的情況下松開"更換墨盒"按鈕.
HP Deskjet 400,420C 系列打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
按下打印機"電源"按鈕,關閉打印機電源;
按住"送紙"按鈕的同時,按下"電源"按鈕,在打印機打開的情況下松開"送紙"按鈕.
運行清潔測試
按下打印機"電源"按鈕,關閉打印機電源;
按住左側"更換墨盒"按鈕的同時,按下"電源"按鈕,在打印機打開的情況下松開"更換墨盒"按鈕.
HP Deskjet 500,500C,550C,500Q,525Q 系列打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按下"字體和復位"按鈕或"裝載彈出"按鈕.
運行清潔測試
打開打印機電源;
按下"清潔"按鈕.
運行對齊測試
打開打印機電源;
按下"對齊測試"按鈕.

HP Deskjet 600,610,630,640,656,670,690,695 系列打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按住"送紙(恢復)"按鈕 5 秒鐘.
運行清潔測試
打開打印機電源;
診斷測試有兩種方式,可以根據需要進行相應的操作.
常規:按住"電源"按鈕的同時,連續按 5 次"送紙(恢復)"按鈕,然后松開所有按鈕.
高級:按住"電源"按鈕的同時,連續按 12 次"送紙(恢復)"按鈕,然后同時松開所有按鈕.
HP Deskjet 710,720 系列打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按住"電源"按鈕的同時,連續按 4 次"送紙(恢復)"按鈕,然后按鈕.
清潔測試
HP Deskjet 710,720 系列打印機沒有內部清潔測試.可以通過打印機的"打印工具箱"來打印清潔測試頁.
HP Deskjet 810,830,840,845,880,895 系列打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按住"電源"按鈕的同時,連續按 4 次"送紙(恢復)"按鈕,然后松開所有按鈕.
清潔測試
HP Deskjet 810,830,840,845,880,895 系列打印機沒有內部清潔測試.可以通過打印機的"打印工具箱"來打印清潔測試頁.
HP Deskjet 850,870,890 系列打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按住"送紙(恢復)"按鈕,直至打印機開始打印.
運行清潔測試
打開打印機電源;
按住"電源"按鈕,連續按 7 次"送紙(恢復)"按鈕,然后同時松開所有按鈕.

HP Deskjet 920,930,948,950,970,990 系列打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按住"送紙(恢復)"按鈕 5 秒鐘.
墨盒清洗
打開電源開關.
墨盒清洗有 3 種方式,可以根據需要進行相應的操作:
輕度清洗: 按住"電源"按鈕,同時連續按兩次"取消"按鈕, 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音,這是打印機正在清洗墨盒.
中度清洗:按住"電源"按鈕,同時連續按兩次"取消"按鈕,再按一次"恢復(送紙)"按鈕. 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音,這是打印機正在清洗墨盒.
高度清洗:按住"電源"按鈕,同時連續按兩次"取消"按鈕,再按兩次"恢復(送紙)"按鈕. 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音,這是打印機正在清洗墨盒.
運行診斷測試
按住"電源"按鈕的同時,連續按 8 次"取消"按鈕, 再連續按 4 次"送紙(恢復)"按鈕,這時會進紙打印一張診斷測試樣張.
注 :  如果需要打印清洗樣張,可在打印軟件中,打開"打印工具箱",選擇"清洗打印機墨盒"進行打印.
HP Deskjet 3320,3323,3325,3420,3425 打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按住"電源"按鈕的同時,連續掀啟并關閉打印機頂蓋 3 次,然后將"電源"按鈕松開.
墨盒清洗
墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成.可以在打印機軟件中打開"打印機助手",選擇"清潔墨盒"進行打印.
注 :  具體位置可參考打印機助手里的用戶指南.
HP Deskjet 3538,3558 打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按住"電源"按鈕的同時,連續掀啟并關閉打印機頂蓋 3 次,然后將"電源"按鈕松開.
墨盒清洗
墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成.可以在打印機軟件中打開"打印機助手",選擇"清潔墨盒"進行打印.
注 :  具體位置可參考打印機助手里的用戶指南.
HP Deskjet 3658,3668 打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
用筆或者細棍頂住"電源"按鈕的同時,連續掀啟并關閉打印機頂蓋 3 次,然后將"電源"按鈕松開.
墨盒清洗
墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成.可以在打印機軟件中打開"打印機助手",選擇"清潔墨盒"進行打印.
注 :  具體位置可參考打印機助手里的用戶指南.
HP Deskjet 3748,3743,3918,3938 打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按住"電源"按鈕的同時,連續掀啟并關閉打印機頂蓋 3 次,然后將"電源"按鈕松開.
墨盒清洗
墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成.可以在打印機軟件中打開"打印機助手",選擇"清潔墨盒"進行打印.
注 :  具體位置可參考打印機助手里的用戶指南.
HP Deskjet 3848 打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
用筆或者細棍頂住"電源"按鈕的同時,連續掀啟并關閉打印機頂蓋 3 次,然后將"電源"按鈕松開.
墨盒清洗
墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成.可以在打印機軟件中打開"打印機助手",選擇"清潔墨盒"進行打印.
注 :  具體位置可參考打印機助手里的用戶指南.
HP Deskjet 3820,5160,5168,5550,5652,6122 打印機
具體操作方法如下:
打印自檢
打開打印機電源;
按住"送紙(恢復)"按鈕 5 秒鐘.
墨盒清洗
打開打印機電源;
墨盒清洗有 3 種方式,可以根據需要進行相應的操作:
輕度清洗: 按住"電源"按鈕,同時連續按兩次"取消"按鈕, 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音,這是打印機正在清洗墨盒.
中度清洗:按住"電源"按鈕,同時連續按兩次"取消"按鈕,再按一次"恢復(送紙)"按鈕. 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音,這是打印機正在清洗墨盒.
高度清洗:按住"電源"按鈕,同時連續按兩次"取消"按鈕,再按兩次"恢復(送紙)"按鈕. 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音,這是打印機正在清洗墨盒.
運行診斷測試
按住"電源"按鈕的同時,連續按 8 次"取消"按鈕, 再連續按 4 次"送紙(恢復)"按鈕,這時會進紙打印一張診斷測試樣張.
注 :  如果需要打印清洗樣張,可在打印軟件中,打開"打印工具箱"或"打印機助理",選擇"清洗打印機墨盒"進行打印.
HP Deskjet 5438,5748,6548,6848 打印機
具體操作方法如下:
打印自檢:
打開打印機電源;
按住"送紙(恢復)"按鈕 5 秒鐘.
墨盒清洗
墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成.在"打印首選項"里選擇"服務",然后選擇"清潔打印墨盒"完成.
HP Deskjet 460 打印機
具體操作方法如下:
打印自檢:
打開打印機電源;
按住"電源"按鈕的同時,連續按 4 次"送紙(恢復)"按鈕,然后松開所有按鈕.
墨盒清洗:
墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成.在"打印首選項"里選擇"服務",然后選擇"清潔打印墨盒"完成.
打印機脫機自檢不通過應該如何處理?  
通常情況下,打印機能夠正常打印,說明打印機硬件部分(不包含接口和連接線)是可以正常工作的,否則說明打印機硬件有問題,需要維修處理.請與惠普公司在當地的維修中心聯系.

怎樣檢查打印出的墨盒清洗樣張?  
比較打印出的顏色是否正確.您可以檢查墨盒清洗樣張上的顏色,來判斷墨盒是否缺色.如果墨盒清洗樣張上的基本色發生變化,都視為偏色.
通常在放黑色墨盒的情況下會有黑色;
放彩色墨盒的情況下會有"黃/洋紅/青" 3 種彩色;
放照片墨盒的情況下會有"淺青/淺洋紅/淺黑" 3 種顏色.
查看線條是否出現斷線現象.如果很多的話,說明不工作的噴嘴數量太多,會影響打印效果.
經過多次墨盒清洗后仍然無效時,應視為墨盒問題.同時要注意墨盒盒身背面上的有效期.
造成墨盒出現問題的原因有以下幾種:
原裝墨盒沒墨了.如果是彩色墨盒,有可能是某種顏色已經用完.
剛買的原裝墨盒本身有問題.
原裝墨盒,被灌過墨.
標稱兼容 HP 打印機的其它品牌墨盒.
假冒 HP 原裝墨盒.
對于情況 2,一般可能是由于運輸或儲存時間太長,導致噴嘴干涸.經過幾次墨盒清洗后情況會有所改善.墨盒手動清洗具體方法,請參考以下文檔:
如何手動清潔墨盒?
注 :  不用擔心墨水的流失,2-3 次的清洗量可以忽略.
對于 3,4,5 的情況,請向經銷商咨詢,HP 不承擔由此產生的問題.


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